Información normativa y regulatoria

Como operador autorizado por el MinTIC y vigilado por la CRC y la SIC, ponemos a tu disposición la información exigida por la Resolución CRC 5050 de 2020 y la normatividad vigente para los servicios de comunicaciones.

Marco normativo

Normatividad aplicable

Compendio de las normas vigentes que regulan los servicios de comunicaciones en Colombia. Todos los enlaces dirigen a las fuentes oficiales del gobierno.

Resoluciones CRC

Comisión de Regulación de Comunicaciones — normas técnicas, tarifarias y de protección al usuario.

Documentos de Velocidad Digital

Contratos, políticas y formatos vigentes para nuestros usuarios.

Entidades reguladoras: MinTIC (autorización) · CRC (regulación) · SIC (vigilancia y protección al consumidor)