En Velocidad Digital creemos que la conectividad debe ser una herramienta de progreso, no de riesgo. Por eso adoptamos un compromiso explícito contra cualquier forma de violencia digital hacia menores de edad y trabajamos junto a las autoridades para identificar, bloquear y denunciar el contenido ilícito que circule por nuestra red.
Adoptamos un código de cero tolerancia frente a cualquier material que promueva la pornografía infantil, la explotación sexual comercial de menores o el turismo sexual con personas menores de 18 años. Esta postura no es opcional: la Constitución colombiana y un conjunto de leyes específicas obligan a operadores como nosotros a colaborar activamente con el Estado para prevenir, detectar y bloquear este tipo de contenidos.
Cualquier persona puede denunciar de forma anónima y gratuita. Si ves material que involucre a un menor de edad, repórtalo a través de cualquiera de estos canales oficiales:
Línea virtual nacional creada por el MinTIC y operada por Red PaPaz. Reporta de manera anónima abuso, pornografía infantil, ciberacoso y otros riesgos.
Centro de Atención Inmediata Virtual. Recibe denuncias en línea sobre delitos informáticos, contenido ilícito y explotación de menores.
Radica una denuncia formal por delitos sexuales o de explotación contra menores a través de los canales de la Fiscalía.
El Instituto Colombiano de Bienestar Familiar atiende 24/7 cualquier reporte sobre amenaza o vulneración de derechos de niñas, niños y adolescentes.
Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, entidad encargada de coordinar el bloqueo nacional de URL ilícitas.
Si detectas contenido ilícito circulando por nuestra red, escríbenos. Lo escalamos a la autoridad correspondiente y aplicamos las medidas técnicas que la ley exige.
El bloqueo de contenidos ilícitos no es una decisión unilateral de los operadores. Sigue una ruta institucional definida por la Ley 679 de 2001 y el Decreto 1524 de 2002:
Cualquier persona reporta el contenido a través de Te Protejo, CAI Virtual o el MinTIC.
La Policía Nacional valida que el contenido sea efectivamente ilícito y produce el soporte técnico.
El Ministerio emite la orden formal de bloqueo a todos los proveedores de internet del país.
Los ISP, entre ellos nosotros, aplicamos el bloqueo dentro de los plazos establecidos por la ley.
El mejor filtro no es técnico, es la conversación. Aun así, estas son seis prácticas concretas que recomendamos para crear un entorno digital más seguro en casa:
Pregúntale qué juegos usa, con quién chatea, qué le da curiosidad. La confianza protege más que la vigilancia.
Configura los controles de Google Family Link, Apple Tiempo en Pantalla o el control nativo de Windows según las edades.
Acuerda horarios sin pantalla, especialmente en comidas y antes de dormir. Cumple tú el mismo acuerdo.
Computadores y consolas en la sala o el comedor — no en la habitación — reducen el riesgo de aislamiento digital.
Enseña a no compartir ubicación, colegio, dirección ni fotos íntimas. Revisa los permisos de cada app instalada.
Muéstrales el botón de reporte de cada red social y los canales oficiales de Te Protejo. Hablar a tiempo evita daños.
Estas son las disposiciones legales que sustentan nuestro compromiso y los procedimientos descritos en esta página:
Normas vigentes en Colombia que regulan la prevención de la explotación sexual infantil en redes electrónicas.
